ЖИІ ҚОЙЫЛАТЫН СҰРАҚТАР

Бөлшек сауда нүктелерінің мекенжайы myglo.kz сайтында «Дүкендер» бөлімінде берілген. Демонстрация нүктелерінде тікелей өніммен танысып, өзіңізді қызықтыратын барлық ақпаратты біле аласыз. Сондай-ақ өнімге тікелей сайтта тапсырыс бере аласыз. Сұрақтарыңыз болса, 5757 нөмірі (ұялы желі абоненттері үшін) арқылы қолдау қызметіне хабарласа аласыз.

Кеңесшілер ресми сауда нүктелерінде сізге әрқашан қуана көмектеседі. glo™ дүкендерінің мекенжайын сайттың тиісті бөлімінен таба аласыз.

Бағасын білу үшін сайттың «Құрылғылар» бөліміндегі өнім парақшасына кіріңіз. Сондай-ақ осы және басқа да сұрақтар бойынша 5757 нөмірі (ұялы желі абоненттері үшін) арқылы қолдау қызметіне хабарласа аласыз.

Кеңесшілер ресми сауда нүктелерінде сізге әрқашан қуана көмектеседі. glo™ дүкендерінің мекенжайын «Дүкендер» бөлімінен таба аласыз. Сұрақтарыңыз болса, 5757 нөмірі (ұялы желі абоненттері үшін) арқылы қолдау қызметіне хабарласа аласы.

glo™ сауда белгісі - ағылшын тіліндегі glow - жарқырау, жарқыл сөзіне ұқсас ойдан шығарылған сөз.

5757 нөмірі (ұялы желі абоненттері үшін) қолдау қызметіне арқылы хабарласыңыз. Біздің қызметкерлер мәселеңізді шешуге көмектеседі.

Бұл - өндіріс партиясының нөмірі.

Бұл - құрылғының бірегей нөмірі. Құрылғыны тіркеу үшін қажет.

Құрылғыны тіркегеннен кейін Trade-In шарасына қатысып, құрылғыңызды жаңа буын құрылғысына жеңілдікпен ауыстыра аласыз. Сондай-ақ адалдық жүйесіне қатысу мүмкіндігіне ие боласыз - толығырақ мәліметтерді go club блогынан таба аласыз.

Қыздырылатын темекі таяқшаларының жарамдылық мерзімі белгіленбеген. Бірақ үздік тұтынушылық қасиеттерін сақтау үшін таяқшаларды өндірілген күннен бастап 12 ай ішінде пайдалануды ұсынамыз.

Құрылғының ішінде темекі таяқшасы салынатын цилиндр пішіндес камера бар. Іске қосылған кезде батарея қыздыру камерасына кернеу береді, онда темекі 200-ден 240 градусқа дейінгі температурада қыздырылады. Нәтижесінде никотинге қаныққан аэрозоль түзіледі.

glo™ темекі қыздыру құрылғысы және оның құрамдас бөліктері Еуразиялық экономикалық одақтың техникалық реттеу саласындағы талаптарына сәйкестікті растайтын барлық міндетті рәсімдерден өткен және «ЕАС» сәйкестік белгісімен таңбаланған. glo™ темекі қыздыру құрылғысына және оның құрамдас бөліктеріне қатысты келесі құжаттар бар: - Кеден Одағының «Техникалық құралдардың электромагниттік үйлесімділігі» техникалық регламентінің талаптарына сәйкестік туралы декларация; - Кеден Одағының «Төмен вольтты жабдықтың қауіпсіздігі туралы» техникалық регламентінің талаптарына сәйкестік сертификаты; Құрамдас бөліктердің электр қауіпсіздігі және энергия тиімділігі саласындағы стандарттарға сәйкестік сертификаттары; қаптарға қатысты Кеден одағының «Жеңіл өнеркәсіп өнімдерінің қауіпсіздігі туралы» техникалық регламентінің талаптарына сәйкестік туралы декларация.

Құрылғының қорабындағы пайдаланушы нұсқаулығымен танысып шығыңыз. Немесе 5757 қолдау қызметіне хабарласа аласыз. Біздің қызметкерлер мұндайда жағдайда не істеу керек екенін айтады.

1. 1. Құрылғыны қуаттауды жалғастыра аласыз. glo™ құрылғысын сапалы қуаттау үшін жинақтағы түпнұсқа қуаттау құралын USB сымымен бірге пайдалануды ұсынамыз.
2. Егер мәселе шешілмесе, glo™ құрылғысымен үйлесімді болатын басқа сенімді өндірушінің USB сымын немесе адаптерін пайдаланып көріңіз.
3. Егер мәселе үнемі қайталана берсе, құрылғыда ақау болуы мүмкін. 5757 нөмірі арқылы тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласыңыз.

Бұл әдетте желідегі кернеудің жеткіліксіздігімен немесе тоқ күшінің жеткіліксіздігімен байланысты. glo™ құрылғысын сапалы қуаттау үшін жинақтағы түпнұсқа қуаттау құралын USB сымыммен бірге пайдалануды ұсынамыз.

glo™ темекі қыздыру құрылғысының және оның құрамдас бөліктерінің қызмет мерзімі сатып алған күннен бастап 12 (он екі) айды құрайды.

glo™ темекі қыздыру құрылғысына сатып алған күннен бастап бір (1) жыл кепілдік беріледі.

Жоқ, темекі таяқшасын тек бір рет қана пайдалануға болады.

Кейде құрылғыны көп рет қолданғаннан кейін орын алады, қалыпты жағдай. Темекі таяқшасын алып тастағаннан кейін қыздырғыш әлі ыстық болатындықтан, темекі қалдықтары темекі аэрозольін шығаруды жалғастыра береді. Құрылғыны 5 минут суытып, қыздыру камерасын қылсаппен тазалаңыз.

Құрылғының батареясы отырып қалған болуы мүмкін. Түймені басып, құрылғының қуат деңгейін біліңіз. Қажет болса, құрылғыны қуаттаңыз. Пайдаланушы нұсқаулығындағы Ақауларды жою бөлімін қараңыз немесе тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласыңыз

Пайдалану кезінде құрылғы қатты қызып кетсе, өтінеміз, оны пайдалануды тоқтатып, өшіріңіз. 5757 нөмірі (ұялы желі абоненттері үшін) арқылы қолдау қызметіне хабарласыңыз.

5757 нөмірі (ұялы байланыс абоненттері үшін) арқылы қолдау қызметіне хабарласыңыз, біз сізге көмектесуге тырысамыз немесе қайтару шарттарын нақтылап береміз.

Барлық темекі қыздыру жүйелері қыздырылған темекі аэрозольін шығарады, бұл - қалыпты жағдай.

Қолданылған таяқшаларды кәдімгі қоқыспен бірге тастауға болады.

Жылы жерге қарағанда суық жерде сессиялар азырақ болады, бұл - қалыпты жағдай. Құрылғының қызмет мерзімі аяқталайын дегенде батарея сапасы нашарлай бастайды, бұл - литий-ионды батареялары бар барлық құрылғылар үшін қалыпты жағдай. Құрылғы батареясының қызмет мерзімі - 1 жыл. Егер құрылғы толық қуатталған батареямен 20 сессиядан аз берсе, тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласыңыз.

Құрылғы ұзақ уақыт су әсеріне тап болса немесе суға батырылған болса, оны пайдаланбаңыз. Бұл жағдайда кепілдік қолданылмайды. Бірақ құрылғы корпусына бірнеше тамшы су тисе, қолданар алдында құрылғыны сүртіп, құрғатыңыз.

Бұл - қалыпты жайт. Темекі қыздырылған кезде одан ылғал бу түрінде шығып, құрылғының осы бөлігінде жиналып қалуы мүмкін. Оны майлықпен немесе дымқыл шүберекпен сүртіңіз. Егер осындай жағдай үнемі орын ала берсе, құрылғыны жиірек тазалау керек. Сіз мұны ресми glo дүкендерінде тегін жасай аласыз.